Politique de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Conditions de retour
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Les retours se font en France, à l’adresse 11 rue Chopin 62800 Liévin.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part. Dans ce cas, Amboha prend en charge l’intégralité des frais.
Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
Produits sur mesure
Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Production raisonnée
Amboha privilégie une production en petites séries, afin de respecter le rythme du travail artisanal. Cette approche permet de créer moins, mais mieux, en évitant la production de masse.
Fait à la main
Chaque sac Amboha est entièrement façonné à la main, selon des techniques artisanales traditionnelles. Ce travail minutieux donne naissance à des pièces uniques, où aucun sac n’est strictement identique à un autre.
Matières naturelles
Nous sélectionnons des matières naturelles telles que le raphia et le coton pour leur authenticité et leur durabilité. Ces fibres naturelles confèrent à nos sacs une allure simple, élégante et intemporelle.
artisanat Malgache
Nos sacs sont confectionnés à la main à Madagascar, où le travail du raphia est un savoir-faire transmis de génération en génération. Chaque création valorise le geste de l’artisan et l’authenticité du travail manuel.